Nous améliorons notre service client.
Sur le domaine site2wouf.fr, votre expérience est notre priorité. Pour mieux vous accompagner et répondre à vos questions en un clin d’œil, nous avons décidé de moderniser notre outil de communication.
Nous disons aujourd’hui au revoir à tawk.to pour passer sur une solution plus performante : Crisp.
Pourquoi ce changement ?
Vous l’avez peut-être remarqué, notre ancien système de chat rencontrait quelques instabilités. En passant sur Crisp, nous avons choisi la fiabilité et la rapidité. Voici ce que cela change pour vous :
- Une interface plus claire : Le nouveau widget en bas de votre écran est plus moderne et plus facile à utiliser.
- Plus de réactivité : Grâce à une meilleure gestion des notifications, notre équipe peut désormais vous répondre encore plus vite, que nous soyons à la maison ou en déplacement.
- Respect de votre vie privée : Crisp est une solution européenne, ce qui nous permet de mieux protéger vos données personnelles en conformité avec le RGPD.
Comment nous contacter désormais ?
C’est très simple ! Rien ne change vraiment dans vos habitudes :
- Cliquez sur la bulle de message en bas à droite de votre écran.
- Posez votre question.
- Si nous sommes en ligne, nous vous répondons en direct. Si nous sommes absents, laissez votre adresse e-mail dans le chat : vous recevrez notre réponse directement dans votre boîte mail et pourrez continuer la discussion par ce biais.
On attend vos retours !
Ce changement est fait pour vous. N’hésitez pas à tester l’outil dès maintenant pour nous dire ce que vous en pensez ou simplement nous passer un petit « bonjour » !
À très vite sur le chat !
